Algemene voorwaarden

Porto For You is een Porto-conciergeservice geëxploiteerd door LUMINOUS GIANT — UNIPESSOAL LDA (NIF/NIPC 519357124; CRC 519357124), geregistreerd op Rua Companhia dos Caolinos, 102, R/C Esq Tras, 4460-205 Senhora da Hora, Matosinhos, Portugal.

Wij regelen privéverblijven en individuele ervaringen voor reizigers, en coördineren accommodatie, vervoer, diners en activiteiten via gecontroleerde lokale leveranciers. Het EU-kader voor consumenten- en gegevensbescherming is van toepassing op onze onlinediensten.

De site publiceert informatie over ervaringen, redactionele content, en formulieren om contact met ons op te nemen of u als leverancier aan te melden.

Listings beschrijven ervaringen die wij de moeite waard vinden; details zoals prijs, duur en inbegrepen zaken kunnen wijzigen en moeten in een schriftelijk voorstel worden bevestigd voordat u reist.

De meeste ervaringspagina’s en contactformulieren zijn verzoeken om beschikbaarheid. Wanneer wij een schriftelijk voorstel sturen en u dat accepteert, kan een boeking worden aangemaakt met een vastgelegd totaal dat u via Stripe hosted Checkout kunt betalen met een betalingslink die wij verstrekken.

Sommige listings zijn gemarkeerd voor boeking tegen bevestigde prijs: het indienen van dat formulier vraagt ons om een totaal vast te leggen uit onze gepubliceerde catalogus voor uw geselecteerde optie, datum en groepsgrootte, en daarna door te gaan naar dezelfde Stripe hosted Checkout-betalingspagina.

Er ontstaat geen contract voor reisdiensten enkel door een contactformulier in te dienen. Cataloguscijfers “prijs vanaf” blijven indicatief tot een totaal voor betaling is vastgelegd.

Onlinebetalingen voor geaccepteerde voorstellen worden verwerkt door Stripe op een door Stripe gehoste Checkout-pagina. Wij verzamelen geen kaartnummers, CVC-codes of volledige betaalkaartgegevens op portoforyou.com.

Kosten worden in euro’s (EUR) in rekening gebracht voor de vastgelegde verplichting die bij uw boeking is opgeslagen. Een valutavoorkeurcookie op deze site (EUR, USD of GBP) beïnvloedt alleen de weergave en wijzigt de Stripe-heffingsvaluta niet.

Wanneer een voorstel aanbetalings- en saldoverhoudingen gebruikt, worden die bedragen op uw betalingspagina getoond; de onlineheffing vandaag is de verschuldigde volledige verplichting tenzij uw voorstel anders vermeldt. Stripe kan een ontvangstbewijs of factuur voor de betaling uitgeven; Portugese fiscale facturering kan apart worden afgehandeld zoals wettelijk vereist.

LUMINOUS GIANT — UNIPESSOAL LDA, handelend onder de naam Porto For You, is de merchant of record voor betalingen die via onze Stripe-rekening worden geïnd.

Gecontroleerde leveranciers kunnen gidsen, hosting, vervoer, accommodatie of diners leveren onder onze coördinatie. Zij zijn geen Stripe Connect-verkopers op dit checkoutpad, en gastbetalingen zijn geen destination charges naar leveranciers.

Annuleringsvensters, terugbetalingsrechten en gerelateerde gastrechten staan in ons Annulerings- en terugbetalingsbeleid en in de annuleringsbeleidversie die op uw geaccepteerde voorstel wordt vermeld.

Bekijk dat beleid vóór u betaalt. Dwingende Portugese en EU-consumenten- of pakketreisbeschermingen die niet kunnen worden afstandgedaan blijven van toepassing.

Op grond van de Portugese en EU-regels voor overeenkomsten op afstand (waaronder wetsbesluit 24/2014) geldt het herroepingsrecht van 14 dagen in het algemeen niet voor vrijetijdsdiensten die op een specifieke datum of gedurende een specifieke periode worden geleverd. Na betaling gelden uw contractuele annuleringsvensters, samen met dwingende bescherming waarvan niet kan worden afgeweken.

Porto For You is uw primaire conciergecontact voor diensten die wij overeenkomen te regelen. Levering van specifieke onderdelen, gidsen, hosting, vervoer, accommodatie of diners, kan worden uitgevoerd door gecontroleerde leveranciers die onder onze coördinatie handelen.

Websitecontent wordt verstrekt voor algemene informatie en kan fouten of weglatingen bevatten. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die onder dwingend Portugees of EU-consumenten- of pakketreisrecht niet kan worden beperkt.

Misbruik de site niet:

• Geen spam
• Geen scrapen dat de dienst schaadt
• Geen pogingen om beveiliging te omzeilen (inclusief Turnstile)
• Geen onwettige inhoud in formulierindieningen

Wij kunnen misbruikende aanvragen weigeren of verwijderen.

Sitetekst, branding en layout behoren toe aan Porto For You of haar licentiegevers. U mag bekijken en links delen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Foto’s en merken van derden blijven eigendom van hun eigenaren.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit gebruik van de site of vertrouwen op listings.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die onder dwingend Portugees of EU-consumentenrecht niet kan worden beperkt.

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate onze conciergeservice zich ontwikkelt, inclusief wanneer online boeken en Stripe Checkout-betalingsfuncties wijzigen.

De op deze pagina gepubliceerde versie geldt vanaf de datum van plaatsing. Voortgezet gebruik van de site na wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden accepteert.

Annulerings- en terugbetalingsverzoeken: legal@portoforyou.com. Vermeld uw boekingsreferentie en gewenste uitkomst.

Postadres: LUMINOUS GIANT — UNIPESSOAL LDA (Porto For You), Rua Companhia dos Caolinos, 102, R/C Esq Tras, 4460-205 Senhora da Hora, Matosinhos, Portugal.

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Portugal.

Rechtbanken in Portugal zijn bevoegd, onverminderd dwingende consumentenbeschermingen die u mogelijk toestaan procedures te starten in uw woonland binnen de EU/EER.